Politique de cookies

Dernière mise à jour : [29/10/2025]

Le site www.mutame-plus.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’audience et personnaliser les contenus. Cette politique de cookies a pour but de vous informer de manière transparente sur l’utilisation des cookies et des outils de suivi lorsque vous naviguez sur notre site.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y reconnecterez. Les cookies sont largement utilisés pour permettre aux sites web de fonctionner de manière efficace, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site. En résumé, ces derniers vous permettent de ne pas avoir une mauvaise expérience consommateur sur vos sites internet favoris, puisqu’ils se souviennent de vos actions et préférences. Ainsi, vous n’avez pas besoin de renseigner vos préférences de navigation à chaque utilisation, telle que la localisation, la police ou encore la langue.

Ces « cookies » sont stockés en mémoire vive sur votre appareil. Ils ne nous permettent pas de vous identifier ; en revanche, ils enregistrent des informations relatives à votre navigation sur le site internet (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

2. Quelles sont les finalités des cookies collectés, quelle est leur durée de conservation et quelles sont les données collectées à travers les cookies ?

Sur www.mutame-plus.fr, nous utilisons différents types de cookies aux fins suivantes :

A. Cookies techniques

Ces cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement du site. Ils permettent par exemple de garder en mémoire vos actions lorsque vous naviguez sur le site, comme la gestion de votre session. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être disponibles.

B. Cookies de mesure d’audience

Ces cookies nous permettent de collecter des données anonymes sur l’utilisation de notre site afin d’améliorer ses performances. Par exemple, nous utilisons des cookies Google Analytics pour analyser le trafic sur le site, les pages les plus visitées, ou les erreurs rencontrées par les utilisateurs.

C. Cookies de préférences

Ces cookies permettent d’améliorer la personnalisation et la fonctionnalité de notre site. Par exemple, ils peuvent retenir vos préférences linguistiques ou les formulaires que vous avez déjà remplis pour ne pas vous les redemander.

D. Cookies marketing

Ces cookies peuvent être utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Ils sont aussi utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une même publicité et pour mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires.

E. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie en fonction de leur type. Les cookies strictement nécessaires sont stockés pour la durée de la session, tandis que d’autres cookies, comme les cookies d’analyse, peuvent être conservés pour une durée maximum de 13 mois.

Cliquer ici pour retrouver l’ensemble des cookies utilisés, leurs finalités, les données collectées et leur durée de conservation : Liste_Cookies_mutame-plus.fr

3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le site www.mutame-plus.fr, vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies nécessitant votre consentement préalable via une bannière d’information. Vous pouvez accepter ou refuser l’ensemble des cookies ou personnaliser vos choix.

Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer les cookies pour les accepter ou les refuser ou en configurant votre navigateur.

À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de page.

4. Comment paramétrer les cookies sur les navigateurs web ?

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation afin que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu’ils soient rejetés, de façon systématique ou en fonction de l’émetteur.

Il est également possible de configurer votre logiciel de navigation afin que l’acceptation ou le refus des cookies soient proposés avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

Cependant, pour la gestion des cookies, la configuration de chaque navigateur est différente. Vous trouverez ci-dessous la manière dont il est possible de configurer chaque navigateur en matière de gestion des cookies :

Sur Internet explorer

Ouvrez le menu « Outils », puis sélectionnez « Options internet »; cliquez sur l’onglet « Confidentialité » puis l’onglet « Avancé» choisissez le niveau souhaité ou suivez le lien suivant : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Sur Microsoft Edge
Ouvrez le menu « Outils », puis sélectionnez « Options internet » ; cliquez sur l’onglet « Confidentialité » puis l’onglet « Avancé » choisissez le niveau souhaité ou suivez ce lien :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Sur Mozilla Firefox
Ouvrez le menu « Outils », puis sélectionnez « Options » ; cliquez sur l’onglet « Vie privée » puis choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien :
https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/protect-your-privacy/cookies

Sur Safari Mac/Iphone/Ipad
Choisissez « Safari > Préférences » puis cliquez sur « Sécurité » ; Dans la section « Accepter les cookies » choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien :
https://support.apple.com/fr-fr/ou
https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Sur Google Chrome
Ouvrez le menu de configuration (logo clé à molette), puis sélectionnez « Options » ; cliquez sur « Options avancées » puis dans la section « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu », et choisissez les options souhaitées ou suivez le lien suivant :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Sur iOs
https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Vous pouvez également taper « cookies » dans la rubrique « aide » de votre navigateur afin d’accéder aux instructions de paramétrage.

Pour plus de précisions, vous pouvez également consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/cnil-direct/question/198

5. Quelles sont les conséquences du refus des différents cookies ?

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement préalable. Si vous refusez l’enregistrement de ces cookies dans votre terminal ou son navigateur, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous êtes informé que votre navigation et votre expérience sur le site peuvent être dégradées. Ce refus pourra effectivement avoir comme conséquence d’empêcher l’accès au site et l’utilisation de ses fonctionnalités.

Le refus des cookies non nécessaires au fonctionnement du site internet n’aura pas un tel impact. Effectivement, ce refus n’empêchera pas l’accès au site et l’utilisation de ses fonctionnalités. Les conséquences seront les suivantes :

A. Cookies techniques

Ces cookies sont indispensables pour permettre la navigation sur le site et l’utilisation de ses fonctionnalités principales (comme l’accès à votre compte, la gestion de votre session, la sécurisation des formulaires, etc.).

Si vous refusez ces cookies, certaines fonctionnalités essentielles du site ne pourront pas fonctionner correctement. Cela peut inclure :

  • L’impossibilité de se connecter à votre compte ou de maintenir votre session active.
  • Une navigation instable avec des erreurs fréquentes.
  • L’impossibilité d’accéder à certaines pages sécurisées ou d’effectuer des actions comme remplir un formulaire.

B. Cookies de mesures d’audience

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, ce qui nous permet d’améliorer ses performances et la qualité de l’expérience utilisateur (par exemple, via Google Analytics). Ils mesurent notamment les pages visitées, le temps passé sur le site, les erreurs rencontrées, etc.

Si vous refusez ces cookies :

  • Nous ne pourrons pas obtenir de données statistiques sur l’utilisation du site.
  • Nous aurons des difficultés à détecter les erreurs et à améliorer les performances du site.
  • L’expérience utilisateur pourrait être moins optimisée, car nous ne serons pas en mesure d’identifier et de corriger les problèmes techniques.

C.    Cookies de préférences

Ces cookies permettent d’améliorer la fonctionnalité et la personnalisation du site. Ils enregistrent des choix que vous faites (langue préférée, localisation, préférences de mise en page) pour faciliter vos futures visites.

Si vous refusez ces cookies :

  • Le site ne pourra pas retenir vos préférences, et vous devrez par exemple choisir la langue à chaque visite.
  • Certaines fonctionnalités personnalisées, comme les formulaires préremplis, pourraient ne pas fonctionner, ce qui pourrait rendre votre navigation moins fluide et plus fastidieuse.

D. Cookies marketing

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts. Ils permettent aussi de limiter le nombre d’affichages d’une même publicité et d’évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Si vous refusez ces cookies :

  • Vous verrez toujours des publicités, mais elles ne seront pas personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt.
  • Le nombre d’affichages d’une même publicité pourrait ne pas être limité.
  • Les annonceurs ne pourront pas suivre la performance de leurs campagnes publicitaires en ce qui vous concerne.

6. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de cookies ou sur la manière dont nous utilisons vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Mutame & Plus

Adresse : 4, rue Emile Enault 50000 SAINT-LÔ

Email : dpo@mutame-plus.fr

7. Modifications de la politique de cookies

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment pour tenir compte de l’évolution des technologies, des lois et de nos pratiques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

 

Cette politique de cookies est rédigée pour garantir une transparence totale sur la gestion des cookies sur www.mutame-plus.fr.

Catégorie du cookieNom du cookieFinalitéDurée de conservationDonnées collectées
Audience__hssc (Axeptio/Hubspot)Permettre à Axeptio de faire un suivi des sessions.30 minContient le domaine, le nombre de vues, et la date de début de la session.
Audience__hssrc (Axeptio/Hubspot)Permet à Hubspot de déterminer si le navigateur a été réinitialisé.Fin de la sessionContient la valeur 1.
Audience__hstc (Axeptio/Hubspot)Permettre à Hubspot de suivre les visiteurs.6 moisContient des informations telles que les horodatages et le numéro de session.
Audience_ga (Google Analytics)Mesurer l’audience du site internet.13 moisDonnées liées à l’adresse IP, appareil/navigateur, activités.
Audience_ga_* (Google Analytics)Stocker l’état de la session.13 moisÉtat de la session.
Audience_gcl_au (Google Ads)Permet de stocker et suivre les conversions par Google Ads.3 mois
Audience_pcid (Axeptio / AT Internet / Piano Analytics)Stocker un ID utilisateur13 mois
Audience_pctx (Axeptio / AT Internet / Piano Analytics)Stocker des informations sur le contexte de tracking13 mois
Audiencehubspotutk (Axeptio/Hubspot)Permettre à Hubspot de garder une trace de l’identité d’un visiteur.30 minutesContient un GUID pour représenter le visiteur actuel.
AudienceOTZ (Google)Permettre à Google Analytics de fournir une analyse globale des visiteurs.
Audiencepa_privacy (Axeptio / AT Internet / Piano Analytics)Stocker la persistance du mode confidentialité.13 mois
AudienceSIDCC (Google)Utiliser comme mesure de sécurité pour protéger les données des utilisateurs contre tout accès non autorisé1 an
Marketing__Secure-1PAPISID (Google)Créer des profils d’intérêts pour des publicités personnalisées.13 mois
Marketing__Secure-1PSID (Google)Créer des profils d’intérêts pour des publicités personnalisées.13 mois
Marketing__Secure-1PSIDCC (Google)Créer des profils d’intérêts pour des publicités personnalisées.1 an
Marketing__Secure-3PAPISID (Google)Créer des profils d’intérêts pour des publicités personnalisées.13 mois
Marketing__Secure-3PSID (Google)Créer des profils d’intérêts pour des publicités personnalisées.13 mois
Marketing__Secure-3PSIDCC (Google)Créer des profils d’intérêts pour des publicités personnalisées.1 an
Marketing__Secure-ENID (Google)Sécuriser les données signées numériquement et cryptées de l’identifiant
unique de Google et stocker l’heure de connexion la plus récente que Google
utilise pour identifier les visiteurs, empêcher l’utilisation frauduleuse des
données de connexion et protéger les données des visiteurs contre les parties
non autorisées. Ces données peuvent également être utilisées à des fins de
ciblage pour afficher des contenus publicitaires pertinents et personnalisés.
1 an
Marketing_fbp (Facebook)Suivre les visites/conversions par Facebook.3 mois
Marketing1P_JAR (Google)Utilisé par Google pour améliorer son service de publicité.30 jours
MarketingADS_VISITOR_ID (Google)Utiliser par Google pour personnaliser la publicité diffusée81 jours
MarketingAnalyticsSyncHistory (LinkedIn)Stocker et traquer les visites à travers le site web30 jours
MarketingAPISID (Youtube)Collecter des informations sur l’utilisateur pour les vidéos hébergées par YoutubeDurée de la session
Marketingbcookie (LinkedIn)Identifier chaque appareil accédant à LinkedIn afin de détecter tout abus sur la plateforme6 mois
Marketingc_user (Facebook)Mémoriser dans le navigateur pour avoir à éviter à l’utilisateur de se
reconnecter à son compte Facebook en lui permettant de se connecter plus
facilement via des applications et des sites web tiers
1 anStocker un identifiant utilisateur unique
Marketingdatr (Facebook)Assurer la prévention de la fraude en identifiant les navigateurs de confiance
sur lequel l’utilisateur navigue
2 ansNavigateur utilisé par l’utilisateur
MarketingDSID (Google)Identifier un utilisateur connecté à son compte Google sur des sites
n’appartenant pas à Google pour que ses préférences concernant la
personnalisation des annonces soient respectées
2 semainesSi l’utilisateur est déjà connecté à son Google, si oui, récupère ses
préférences concernant la personnalisation des annonces
MarketingDV (Google Ads)Suivre et collecter des données pour diffuser ou cibler des publicités adaptées
aux utilisateurs en fonction des sites web visités.
1 jour
MarketingIDE (Google)Assurer la diffusion et la personnalisation des annonces vues par l’utilisateur.13 moisInformations du navigateur de l’utilisateur.
MarketingIDE (Google)Stocker des informations du navigateur de l’utilisateur2 ans
Marketinglang (LinkedIn)Mémoriser la langue de l’utilisateur pour garantir que LinkedIn s’affiche dans la bonne langueDurée de la sessionLangue de l’utilisateur
Marketingli_gc (LinkedIn)LinkedIn stocke le consentement des utilisateurs invités concernant l’utilisation
de cookies à des fins non essentielles
6 moisConsentement de l’utilisateur sur l’utilisation des cookies
Marketingli_mc (LinkedIn)Utilisé comme cache temporaire pour éviter les recherches sur le
consentement de l’utilisateur dans la base de données pour l’utilisation de
cookies non essentiels, et utilisé pour obtenir des données de consentement
de la part du client afin d’appliquer son consentement
6 mois
Marketingli_sugr (LinkedIn)Utilisé pour trouver une correspondance de probabilité avec l’identité d’un
utilisateur en dehors des pays désignés
90 jours
Marketinglidc (LinkedIn)Optimiser la sélection des centres de données1 jour
MarketingNID (Google)Conserver les préférences et informations de l’utilisateur6 moisPréférences et informations de l’utilisateur
MarketingOGPC (Google)Conserver les préférences et informations de l’utilisateur1 moisPréférences et informations de l’utilisateur
Marketingoo (Facebook)Permettre à l’utilisateur de ne plus voir de publicités provenant de Meta qui
seraient basées sur l’activité de l’utilisateur sur des sites web tiers
5 ans
MarketingPREF (Youtube)Stocker des informations telles que les préférences de l’utilisateur pour la
configuration des pages et la lecture (par exemple, lecture automatique par
défaut, contenus en lecture aléatoire et taille du lecteur)
8 moisPréférences de la configuration des pages Youtube et de la lecture
MarketingSAPISID (Youtube)Collecter des informations sur l’utilisateur pour les vidéos hébergées par
Youtube
13 mois
MarketingSEARCH_SAMESITE (Google)Empêcher les cookies d’être utilisés sur plusieurs sites dans le but d’atténuer le
risque de fuite d’informations.
Ce cookie permet en partie de se prémunir contre les attaques par falsification
de requête intersite (XSRF)
3 jours
MarketingSSID (Youtube)Collecter des informations sur l’utilisateur pour les vidéos hébergées par
Youtube
13 moisInformations sur l’utilisateur
MarketingUserMatchHistory (LinkedIn)Assurer la diffusion des annonces ou le reciblage30 jours
MarketingVISITOR_INFO1_LIVE(Youtube)Activer des recommandations personnalisées sur Youtube en fonction des vues
et des recherches précédentes.
6 à 13 mois
MarketingVISITOR_PRIVACY_METADATA(Youtube)Contenir les paramètres de confidentialité des utilisateurs de la plateforme
Youtube
6 moisParamètres de confidentialité de l’utilisateur
Marketingwd (Facebook)Fournir une expérience optimale sur l’écran de l’utilisateur7 joursLe format et les dimensions de l’écran de l’utilisateur
Marketingxs (Facebook)Mémoriser dans le navigateur pour avoir à éviter à l’utilisateur de se
reconnecter à son compte Facebook en lui permettant de se connecter plus
facilement via des applications et des sites web tiers
1 anStocker un identifiant utilisateur unique
MarketingYSC (Youtube)S’assurer que les requêtes effectuées dans une session de navigation
proviennent bien de l’utilisateur et non d’autres sites
Durée de la session
SécuritéAECDétecter le spam, la fraude et les utilisations abusives.6 mois
Cookies de fonctionnementIl y en a plusieurs :
– WordPress
– Sarbacane
– Cookies liés aux extensions
Permettre d’enregistrer des informations entre deux consultations d’un même
site internet sur un même appareil. Ils permettent des identifiants de
connexion de session ou encore des éléments de personnalisation de
l’interface (choix de la langue pu présentation). Ils ne requièrent pas de
consentement de la part de l’utilisateur.
Aucune limite car
obligatoire pour le bon
fonctionnement du site
web
Cookies de fonctionnementt ar_debug (Google)Permettre à Google de résoudre les bugs provenant de la publicité1 an
axeptio_all_vendors (Axeptio)t ar_debug (Google)Liste tous les cookies déclarés dans le plugin Axeptio que l’utilisateur peut
accepter ou refuser
1 anAucune
Cookies de fonctionnementaxeptio_authorized_vendors(Axeptio)Stocker les listes des cookies acceptés par le visiteur1 anListe les cookies acceptés par l’utilisateur
Cookies de fonctionnementaxeptio_cookies (Axeptio)Stocker l’identifiant visiteur pour Axeptio7 jours
Cookies de fonctionnementaxeptio_cache_identifier (Axeptio)Stocker les informations sur le consentement du visiteur1 anLa date, son identifiant anonyme et s’il a déjà consenti ou non
Cookies de fonctionnementCONSENT (Google)Stocker les préférences de consentement de l’utilisateur.7 moisNon spécifié.
Cookies de fonctionnementslaask-message-spk-* (Chatbot)Afficher l’historique de communication du chatbot.380 joursNon spécifié.
Cookies de fonctionnementslaask-token-spk-* (Chatbot)Déterminer si le message de bienvenue a déjà été affiché.380 joursNon spécifié.
Cookies de fonctionnementtest_cookie (Google)Vérifier si le navigateur de l’utilisateur supporte les cookies.15 minutesSavoir si le navigateur de l’utilisateur supporte les cookies.
Cookies de fonctionnementNID (Google)Conserver les préférences et informations de l’utilisateur.6 moisPréférences linguistiques, SafeSearch, etc.
Cookies de fonctionnementSGPBShowingLimitationHomePage* (PopupBuilder)Fonctionnement de l’extension PopupBuilder.1 jourURL de la page ouverte et le nombre de fois ouverte.
Cookies de fonctionnementSOCS (Google)Enregistrer les préférences en termes de cookies.13 moisPréférences cookies.